日本の緊急連絡先が必要ですか?
私たちがその人になります ― 質問も偏見もありません。
私たちも同じ不安と困難を経験しました。アパートを借りるだけなのに、日本人の緊急連絡先が必要で、頼れる友人や家族がいない…。実際、多くの大家さんは他の条件が整っていても、日本語が流暢で現地に住み、連絡が取れる日本人の連絡先がなければ申込を承認しません。
同僚や知り合いに頼む代わりに、私たちが大家さんも安心できる信頼できる連絡先になります。気まずい説明は不要。ただあなたをサポートします。
申し込みを始める日本に住む外国人が、外国人のために立ち上げたサービスです。

ご利用の流れ
一度申し込めば、連絡先情報がすぐに届きます。その後の日本語での電話対応は私たちにお任せください。
オンラインで申し込む
ご自身の情報、利用先、入居日を入力します。あわせて、信頼できる本来の緊急連絡先もご登録ください。この方は海外在住でも、日本語が話せなくても問題ありません。
支払い後、情報を受け取る
利用期間を選んで支払いを完了すると、申込書に使える日本人の緊急連絡先情報がすぐにメールで届きます。
申込書に記入する
賃貸、保証会社、学校などの申込書に届いた情報を記入します。ご本人の申込みであれば、利用期間中に複数の申込みに使用できます。
申込み後の対応
確認電話は私たちが対応
不動産会社、保証会社、学校などから確認電話があった場合、日本語で対応し、その後メールでお知らせします。入居日前の確認電話にも対応します。
利用期間中のサポート
実際の緊急連絡を受けた場合、まずご本人にメールします。連絡が取れない場合のみ、申込時に登録した本来の緊急連絡先へ連絡します。利用期限前には更新案内をお送りします。可能な限り迅速な対応を心がけていますが、本サービスは24時間対応の緊急ホットラインではありませんので、あらかじめご了承ください。
日本で緊急連絡先がいないとき、どうすればいい?
日本での賃貸契約は、特に初めての方にとって意外と難しいものです。書類やビザ、資金がそろっていても、次のように言われて戸惑うことがあります:
「日本人の緊急連絡先を教えてください」
これは通常、日本に住んでいて日本語が堪能な日本人を指します。語学の先生、職場の同僚、海外の友人などは基本的に対象外とされます。多くの大家さんは、状況を理解し、適切に対応できる日本人の連絡先を強く希望します。
なぜ大家さんはこれを求めるの?
この人には金銭的な責任はありませんが、万一の時に「日本語で話せる、信頼できる現地の誰か」がいるという安心感を与えます。
知り合いがいない場合は?
信頼できる日本語話者の連絡先がないと、それだけで賃貸申請が却下されてしまうこともあります。
JapanContact
そこで、JapanContactの出番です
JapanContactは、頼みにくいお願いをする代わりに、プロフェッショナルな緊急連絡先サービスを提供します。申込とお支払い完了後、日本語対応可能な日本人の連絡先をすぐにお送りします。不動産会社や学校にそのまま提出できます。
通常の電話でも、レオパレス21のような自動音声システムでも、私たちが日本語で対応し、正式な緊急連絡先であることを丁寧に確認します。
申し込みを始めるこんな方におすすめです
このサービスは、以下のような方に最適です:
- 日本に来たばかりで知り合いがいない方
- 賃貸手続きに日本人の緊急連絡先が必要な方
- 不動産会社や学校から「日本語対応の連絡先」を求められた方
JapanContactは、知り合いがいないことを理由に物件を断られないよう、あなたのスムーズな賃貸契約をサポートします。日本での新生活を、もっと安心に始めましょう。
よくある質問
利用条件、確認電話、支払い、利用期間中の対応について、よくあるご質問にお答えします。
なぜ日本で緊急連絡先が必要なのですか?
多くの日本の大家さん、学校、機関では、通常は日本人の緊急連絡先を求められます。ですが、来日したばかりで誰も頼れる人がいない場合、それは大きな障壁となります。 当サービスでは、あなたの公式な緊急連絡先として対応し、電話や問い合わせにも丁寧に対応します。これにより、賃貸契約、入学、ビザ申請をスムーズに進めることができます。
提供される緊急連絡先は日本人ですか?
はい。弊社が提供する緊急連絡先は日本在住の日本人です。日本語で円滑に対応できるため、不動産会社、学校、保証会社とのやり取りも安心してお任せいただけます。
緊急連絡先としてどのような情報が提供されますか?
以下の情報を提供します:氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、続柄、性別。 追加の情報が必要な場合は、事前にご連絡ください。対応可能かどうかを確認いたします。
緊急連絡先代理サービスとは何ですか?
緊急連絡先代理サービスとは、賃貸契約や学校の入学手続きなどの公式書類に記載する緊急連絡先として、当社が指定する担当者を登録できるサービスです。 申込者に代わって当社の担当者の氏名と連絡先を提供することで、大家さんや不動産会社、教育機関などからの要件を満たすことができます。なお、保証人や法的代理人としての役割を担うものではありません。
このサービスは日本で合法で、受け入れられていますか?
はい、当サービスは日本在住者によって運営されており、合法です。最終的な判断は各不動産会社や学校、機関によりますが、これまで多くのお客様が賃貸契約や関連書類の提出に当サービスをご利用いただいています。
いつ電話に対応してもらえますか?
日中は専用の緊急連絡用電話を確認しており、着信やメッセージにはできる限り迅速に対応しています。不在着信があった場合も、必ず折り返しご連絡いたします。
緊急連絡先の情報はどれくらいで届きますか?
お支払いの確認が取れ次第、緊急連絡先の正式な情報をメールでお送りします。クレジットカード決済の場合は通常数分以内に確認が完了しますが、銀行振込の場合は銀行の処理状況によりお時間がかかることがあります。
不動産会社などからの電話確認にも対応できますか?
はい、自動音声システムでの確認や担当者からの電話にも、緊急連絡先として必ず対応いたしますのでご安心ください。
自分の緊急連絡先には誰を登録すればいいですか?
信頼できる人であれば誰でも大丈夫です。日本国内でも海外でも構いません。当サービスの利用に支障はありません。緊急時にあなたと連絡が取れない場合のみ、その方に連絡します。
学校や不動産会社がこのサービスを受け入れてくれなかった場合は?
当サービスが理由で申し込みが拒否された場合、証明となる書類やメッセージを送っていただければ、全額返金いたします。質問なしで迅速に対応します。
契約期間が終了した後に誰かが御社に連絡したらどうなりますか?
契約期間終了後に誰かから連絡があった場合は、連絡があったことを一度だけご本人にお知らせします。それ以降は、その件に関するお問い合わせには対応いたしません。
2年契約の賃貸ですが、1年プランのみ利用した場合はどうなりますか?
ご契約のプランが終了した後は、たとえ賃貸契約が継続中でも、緊急連絡先としての対応やご連絡はできなくなりますのでご了承ください。
利用可能な支払い方法は何ですか?
Stripeを通じて、主要なクレジットカードおよびデビットカード(Visa、MasterCard、American Express、JCB)に対応しています。ご利用の国や環境によっては、Apple Pay、Google Pay、Linkもご利用いただけます。
住民票、印鑑証明書、または身分証明書などを提出してもらえますか?
いいえ。JapanContactでは、当社の緊急連絡先として住民票、印鑑証明書、または身分証明書などの個人書類を提供することはできません。
ご自身のケースで利用できるか分からない場合は、
直接お問い合わせくださいJapanContact
私たちについて
日本に住む外国人が、外国人のために立ち上げたサービスです。